IVA, Dazi Doganali e Politica dei Prezzi DDP

1. Ambito della presente politica

La presente politica riguarda gli ordini effettuati tramite ravmavik.com nella versione destinata al mercato italiano.

Descrive in particolare:

• la valuta utilizzata;
• la visualizzazione dei prezzi;
• il costo della spedizione;
• gli eventuali importi fiscali applicabili;
• la possibile gestione doganale degli ordini;
• la modalità DDP quando espressamente applicata.

2. Valuta utilizzata

I prezzi destinati alla versione italiana di ravmavik.com sono espressi in Euro (€).

Il cliente può verificare gli importi applicabili prima di confermare il pagamento.

3. Prezzo dei prodotti

Il prezzo di ciascun prodotto viene mostrato nella relativa pagina di vendita.

Prima di completare l’acquisto, il cliente può controllare nuovamente il prezzo nel carrello e nel riepilogo del checkout.

Il prezzo applicabile all’ordine è quello mostrato al cliente nella fase di conclusione della transazione, salvo la gestione di eventuali errori evidenti secondo la normativa applicabile.

4. Informazioni visualizzate nel checkout

Prima della conferma del pagamento, il checkout può mostrare:

• prodotto o prodotti selezionati;
• quantità;
• prezzo;
• costo di spedizione;
• eventuali importi fiscali applicabili;
• totale dell’ordine;
• valuta utilizzata.

5. Costo della spedizione

Per gli ordini destinati all’Italia, il costo della spedizione standard è di:

Per ordini pari o superiori a € 159,21, la spedizione standard non comporta un costo aggiuntivo.

Il relativo importo viene mostrato prima della conferma del pagamento.

6. IVA e altri importi fiscali

Gli eventuali importi fiscali applicabili vengono determinati in relazione alle caratteristiche della transazione, alla destinazione e alle regole applicabili all’ordine.

Quando un importo fiscale incide sul totale che il cliente deve corrispondere durante il checkout, esso viene gestito nell’ambito della transazione applicabile.

Ravmavik non utilizza la presente pagina per dichiarare numeri di registrazione fiscale o regimi che non siano effettivamente applicabili alla vendita interessata.

7. Ordini con movimentazione internazionale

Alcuni ordini destinati all’Italia possono essere movimentati attraverso una catena logistica internazionale prima della consegna finale al cliente.

In queste circostanze possono risultare pertinenti:

• formalità doganali;
• IVA all’importazione, quando applicabile;
• dazi doganali, quando applicabili;
• altre formalità di importazione previste dalla legge.

8. Significato di DDP

La sigla DDP indica Delivered Duty Paid.

Quando una spedizione è effettivamente organizzata secondo tale modalità, gli eventuali oneri di importazione previsti dalla configurazione DDP vengono gestiti nell’ambito della transazione e del processo logistico.

9. Quando si applica la modalità DDP

La modalità DDP deve essere considerata applicabile soltanto quando è espressamente prevista o indicata per l’ordine interessato .

Il semplice fatto che una spedizione attraversi una tratta internazionale non significa, da solo, che l’ordine sia necessariamente gestito secondo modalità DDP.

10. Ordine espressamente gestito come DDP

Quando un ordine destinato all’Italia è espressamente gestito come DDP — Delivered Duty Paid, gli eventuali dazi e oneri di importazione compresi in tale configurazione vengono gestiti nell’ambito dell’ordine.

In tale situazione, non è previsto che il cliente debba ordinariamente corrispondere alla consegna un ulteriore importo già incluso nella gestione DDP.

11. Nessun addebito doganale inatteso da considerare automaticamente dovuto

Se il vettore o un soggetto coinvolto nella consegna richiede al cliente un pagamento doganale inatteso relativo a un ordine indicato come DDP, il cliente è invitato a contattare Ravmavik prima di effettuare tale pagamento.

12. Come segnalare una richiesta doganale inattesa

Per consentire la verifica, il cliente può inviare al servizio clienti:

• numero dell’ordine;
• nome del vettore;
• importo richiesto;
• descrizione della richiesta ricevuta;
• eventuale documento o schermata, quando utile.

Il contatto può essere effettuato tramite: helpdesk@ravmavik.com .

13. Ordine non indicato come DDP

Se per un ordine non è presente un’indicazione di gestione DDP, il cliente non deve presumere automaticamente che tale modalità sia applicabile.

In caso di dubbio relativo a un addebito, il cliente può contattare Ravmavik prima di effettuare un pagamento doganale inatteso.

14. Coerenza tra prezzo, carrello e checkout

Il prezzo mostrato al cliente, gli eventuali costi di spedizione e il totale del checkout devono essere coerenti con l’ordine effettivamente concluso.

Il cliente è invitato a verificare il riepilogo prima della conferma finale del pagamento.

15. Modifiche future dei prezzi

I prezzi dei prodotti possono essere modificati per acquisti futuri.

Una variazione successiva del prezzo pubblicato non modifica automaticamente il prezzo di un ordine già validamente concluso.

16. Errori evidenti di prezzo

Se viene individuato un errore evidente nella visualizzazione del prezzo, la situazione viene gestita in modo trasparente e nel rispetto della normativa applicabile.

Non vengono aggiunti unilateralmente al cliente importi non concordati dopo la conclusione dell’ordine.

17. Rimborso e imposte

Quando un ordine o una parte di esso viene rimborsata, gli importi fiscali collegati alla transazione vengono gestiti in relazione alla parte effettivamente rimborsata e secondo le regole applicabili.

18. Rimborso delle spese di consegna nel recesso legale

In caso di valido esercizio del diritto legale di recesso, il consumatore ha diritto, secondo la normativa applicabile, al rimborso della spesa di consegna standard originariamente sostenuta per l’acquisto interessato.

Gli eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna più costoso rispetto alla modalità standard meno onerosa disponibile non devono essere rimborsati nella misura consentita dalla legge.

Per maggiori informazioni: Diritto di Recesso .

19. Pagamenti

I metodi di pagamento previsti per la versione italiana di ravmavik.com sono:

• Visa;
• Mastercard;
• American Express.

Per ulteriori informazioni: Metodi di Pagamento e Sicurezza .

20. Politiche collegate

21. Contatti

Per richieste relative a prezzi, IVA, dazi, modalità DDP o una richiesta di pagamento presentata dal vettore, è possibile utilizzare i seguenti recapiti.